פרויקטים – הקמה, שדרוג ומעבר
ביצוע שינויים ופרויקטים ברשת המחשוב הארגונית היא נקודת זמן מעולה להתקדם לספק מחשוב רציני ואחראי, לבצע את הפרויקט בצורה נכונה ולשפר את השירות והמענה הטכנולוגי שהארגון מקבל.
עם מעל עשרים שנות ניסיון בעולמות המחשוב ומערכות מידע נשמח לסייע לכם לבצע את פרויקט המחשוב הבא שלכם.
הפרויקטים בהם אנחנו מתחמחים לקחת אחריות מקצה לקצה כולל לבצע אפיון הקמה ומעבר –
- מעבר משרתים מקומיים לענן פרטי
- יישור קו על אבטחת מידע וסייבר
- שדרוג שרתים מקומיים
- הקמת מערכי גיבוי ו- DR
- מעבר לדואר 365
- מעבר משרדים
כמו כל פרויקט גם במחשוב, הבנת צרכים, תכנון מפורט ומדויק, ביצוע בדיקות ותאום ציפיות הם המפתחות לפרויקט מוצלח המתבצע בזמן ובתקציב.
- תכנון מסודר של הפתרון הנדרש המבוסס על הבנה אמיתית של צרכי הלקוח
כל פרויקט של הקמה או שדרוג מערכת מתחיל בשלב ראשוני של ניתוח מדויק של הצרכים העסקים של הלקוח.
בשלב זה מנהלי הפרויקטים ומנתחי המערכות שלנו יפגשו עם אנשי המפתח מטעם הלקוח וילמדו מהם על מטרות הפרויקט, סביבת העבודה, אילוצי תפעול ואבטחת מידע ושאר הדרישות העסקיות. - תהליך אישור מסודר של הפתרון
את הצרכים העסקיים אנו מתרגמים לתכנון של פתרון טכנולוגי של רשתות מחשבים ומגישים ללקוח הצעת מסגרת לאישור. - תכנון מפורט של הפרויקט
עם אישור ההצעה מתחיל שלב האפיון המפורט בו אנו מתכננים תכנון מפורט של המערכת ושל פרויקט ההקמה / שדרוג.
מסמכים תכנון אלו מאושרים על ידי הלקוח ומצורפים להצעת המחיר המפורטת של הפרויקט. - ניהול מסודר של הפרויקט בהתאם ללוחות זמנים ולאבני דרך
פרויקט ההקמה / שדרוג מנוהל על ידי צוות היגוי משותף לERG וללקוח
צוות ההיגוי מנהל את הפרויקט באופן המיטבי ושמר על עדכון מלא של הלקוח במהלך הפרויקט - שלב מסירה מסודר הכולל תיעוד והדרכת הלקוח בכל הנדרש
בשלב המסירה של מערכות לידי הלקוח נכלל תיק אתר מסודר המכיל את כל המידע הנדרש להמשך תמיכה תחזוקה והקמה מחדש של המערכת במקרה של אסון.
CONTACT US
הצעד הראשון שלכם להתחבר לשירותי מחשוב לעובדים
- המעטפת שתיתן לך שקט נפשי
כל פתרונות המחשוב תחת קורת גג אחת
מעבר לענן
תחזוקה ייזומה מערכות ניטור נהלי בקרה
מעבר משרדים
מוקד תמיכה לטיפול בקריאות שירות ומתן תמיכה למשתמשים זמינות עד 24/7 , הגעה לאתר הלקוח על ידי טכנאים ומנהלי רשת לטיפול בתקלות
שירותי ענן
מנהלי רשתות, טכנאים ומומחי דרג ב, מנהלי מסדי נתונים ומתכנתים במיקור חוץ
מיקור חוץ
מנהלי רשתות, טכנאים ומומחי דרג ב, מנהלי מסדי נתונים ומתכנתים במיקור חוץ
מיקור חוץ
מנהלי רשתות, טכנאים ומומחי דרג ב, מנהלי מסדי נתונים ומתכנתים במיקור חוץ
אודות ERG
חברת ERG עוסקת מאז 1999 במיקור חוץ של פתרונות מחשוב לארגונים.
אנחנו מספקים שירותי מחשוב מנוהלים כולל: ניהול רשתות, פתרונות ענן, אבטחת מידע ושירותי מרכז תמיכה תחת אחריות אחת.
כחברת מחשוב מובילה עם מעל 20 שנות ניסיון ומאות לקוחות ממליצים אנחנו שמחים לאפשר לכל לקוח שלנו ליהנות ממערכות מחשוב יציבות ומשירותי מחשוב ברמה המקצועית הגבוה ביותר.
נשמח להבין את הצרכים שלכם ולהפעיל עבורכם סביבת מחשוב שתאפשר לכם להתרכז בעבודה.
הגיע הזמן להתקדם למערכת מחשוב יציבה וליהנות משרות מקצועי וזמין.
מה אומרים עלינו הלקוחות שלנו...
לפני כ 8- שנים . עברנו הרבה ביח,ד שדרוג ERG חברת סקיור פרמצבטיקה בע"מ התקשרה עם חברת שדרוג שרתי ם, עבודה מהבית בפרוץ הקורונה , מעבר משר,ד שיפור אבטחת המידע ועוד . , ERP בכל השנים הללו קיבלנו תמיד שרות ומענה בזמן. שרות מצוות מקצועי ואדיב . אני מוכרחה לציין באופן מיוחד את השרות האדיב והמקצועי של רון הלו, אשר גם בשעות לחוצות נתן לנו, עם הרבה סבלנות, פתרונות מתאימים.
גם כשנתקלנו בארועים יוצאי דופן, גם מחוץ לשעות העבודה, תמיד היית זמין להפעיל את כל מי שצריך אצלך בצוות בכדי לתת לנו מענה הולם . באמצעותכם צלחנו אתגרים רבים בעולמות הזו . אני מבקשת להודות לך באופן אישי על השרות ולהביע את הערכתי לצוות שלך ולך

אנחנו עובדים בשיתוף פעולה כבר כ 16 שנים מחודש 7/2008 ... ורציתי להודות לך ולכל הצוות של ERG .
חברת ERG מתחזקת עבורנו את בסיס הנתונים SQL מזה שנים רבות ומלווה אותנו בצורה מקצועית ביותר במתן שירותי DBA ו SQL התקנת גרסאות Priority ופתרון בעיות במהירות ובמקצועיות רבה !!!
בכל השנים הרבות הללו זכינו לקבל שירותי DBA ותחזוקת בסיס הנתונים 24/7 . השירות תמיד היה מקצועי מאוד וניתן באדיבות רבה וסובלנות .
מעולם לא חווינו תקלות בבסיס הנתונים שמתוחזק על ידכם באופן שוטף ומקצועי . גם במקרים נדירים כשחווינו תקלה כלשהי שנגרמה ע"י גורם אחר , נרתמתם במהרה לתיקון התקלה באופן מהיר מקצועי ומיידי . ברצוני להודות לך ולכל צוות החברה ,על השירות המעולה שקיבלנו לכל אורך תקופת ההתקשרות ביננו .
זכינו לאורך השנים ב ERG שמאז ומתמיד סיפקה שירות מעולה לקבוצה שלנו .
בתקווה לעוד שנים רבות של שיתוף פעולה.

ברצוני לשבח את עבודתכם ואת כלל השירותים שחברת ERG מעניקה לקבוצת גל שבב.
עברנו עד כה תקופה מאתגרת של 7 שנים ועוד לפנינו דרך ארוכה ושנים רבות יחד של שיתוף פעולה.
אני רוצה לציין לשבח את הנציג התותח שהתאמתם לנו (אין מילה אחרת!) וכן אני שמח על ההתעקשות שלך לתת לנו נציג במשרה מלאה. אנחנו היום מבינים כמה חשובה העבודה של התמיכה וכמה גל שבב אכן צריכה שירות של משרה מלאה.
בנוסף חשוב לי לציין את המעטפת המקצועית שאני מקבל מכל הצוות - DBA / דרג ב / אבטחה / תקשורת וכמובן ממך אישית.
ואני לא שוכח את המעטפת של תחום הסייבר והשירותים שאני מקבל בתחום הזה במקצועיות רבה.
בברכה רבה,

ERG מספקים עבורנו מעטפת לכל נושא המחשוב.
אנחנו מאד מרוצים מהמקצועיות , מהשירות ומהיחס האישי , תמיד יש עם מי להתייעץ ומי שיודע לאבחן את צרכי החברה.
אנו מודים מאד ל-ERG ולאיל על שיתוף הפעולה רב השנים!

בעבר, לפני כניסתה של ERG לחברתנו, חווינו נפילות וקריסות של מערכות המידע, שגרמו להפסדים ופגעו ברמת השירות שלנו. ERG נתנה לנו יציבות, שקט וביטחון בכל תחום ה-IT של אילן קארגלס. גם במקרים הבודדים של נפילות תגובת ERG מידית, ולעולם לא נגרמו השבתות של יותר ממספר שעות.
הצוות זמין בכל רגע נתון החל מהמוקד ועד בעלי החברה, שמעורב בפרטים הקטנים, ודואג למתן שרות ברמה הגבוהה, ובדרך כלל, מלווה את כל התהליכים באופן אישי.

מרגע שהשארנו פרטים לפני כבר 4 שנים ועד היום הטיפול המסור בנו ובמערכות שלנו הוא יוצא דופן ולא מובן מאליו!
השירות האיכפתי, החריצות, ההבנה העמוקה והרצינית בתחומים השונים בהם אנו פחות שולטים, היחס האנושי מובילים את שיתוף הפעולה שלנו קדימה. לא קל לספק שירות לחברה מהתעשייה המסורתית, יצרנית, משפחתית אשר עושה את צעדיה לתוך עולם המחשוב, אך אתם תומכים בכל בעיה ושאלה באופן כה מקצועי ונעים.
התחלנו ממצב מפוזר ולא מקצועי ואנו צועדים אל עבר מצב מאורגן, מסודר ומתקדם, אבקש להודות לכם על הדרך ומקווה לעוד הרבה שנים טובות של שיתוף פעולה! לרן, אייל, אמיר, אבי, רומן, לירון ולכל צוות ERG המנצח - תודה.

השירות שאנו מקבלים מאופיין בעמידה ב – SLA , אמינות , מקצועיות וגמישות שתורמים מאוד ליכולת שלנו לתמוך במחלקת הפיתוח של חברת מנפאואר .
אשמח לתת את המלצותיי במידה ויידרש.

אייל זמין תמיד לכל בעיה, עוזר במתן פתרונות ונותן מענה בזמינות מלאה. העבודה עם ERG מספקת לי שקט ובטחון וידיעה שיש מי שנותן לי פתרונות בזמן אמת 24/7.
תודה ל ERG על השרות הנפלא והמקצועי!

מה שאולי לא כולם יודעים שהעבודה עם הצוות המקצועי של ERG, מאפשרת לכם להתמקד במה שחשוב לכם!

ONE STOP SHOP תמיכה מקצועית וזמינה עם גיבוי של HELPDESK ביזמתם ישנו מעקב ובצוע של פעולות בקרה ופעולות מונעות.
אשמח להמליץ.
