בתור בעל עסק, אתה בוודאי יודע שכל דקה חשובה וכל רגע בו דעתך מוסחת על ידי תקלה טכנית או גורם בלתי צפוי אחר הוא רגע אבוד שיכול לפגוע בתפוקה של העסק שלך. קטגורית שירותי המחשוב לעסקים מבית ERG נועדה לתת לכך מענה ולספק לך ראש שקט לטיפול במה שחשוב באמת.
אילו פתרונות מחשוב לעסקים אנחנו מציעים?
מרכז תמיכה Helpdesk – מרכז התמיכה מקבל קריאות שירות דרך מרכז טלפוני או הדואר האלקטרוני ועונה עליה במהירות בזכות הכרה מעמיקה של מערכת המחשוב בעסק ויכולת השתלטות מרחוק. המענה ניתן גם בשעות לא שגרתיות והתקלות מטופלות על ידי כונן תורן ולעיתים מסוגל לפתור את הבעיה עוד לפני שהלקוח עצמו מתוודע אליה.
במידת הצורך אפשר גם לשכור את שירותיו של מומחה אשר יגיע עד לבית העסק ויפתור את התקלה באופן נקודתי.
הקמה ותחזוקה של רשתות – ל – ERG ניסיון עשיר של מעל 15 שנים בהקמה ותחזוקה של רשתות בתצורות שונות, כולל כאלו המיועדות לעסקים. שיטת הבקרה הייחודית שלנו מבטיחה שהמערכת תהיה מנוטרת ומגובה באופן קבוע, וכך יהיה אפשר להתאושש מתקלת חומרה תוכנה במהירות האופטימאלית.
פתרונות וירטואליזציה – פתרונות מחשוב לעסקים בדמות וירטואליזציה מסוגלים לחסוך לעסק סכומים נכבדים ברכישה ושדרוג של החומרה הקיימת והקמת מערך מחשוב גדול במיוחד באמצעות הרצה של מספר סביבות עבודה במקביל. כך ניתן למשל להשתמש בכמה שרתים שונים ובמקרה הצורך (כמו במקרה של תקלת תוכנה), לעבור בין שרת אחד לשני בהרף עין ולחזור לעבודה סדירה או אפילו לשלוף את מצב המערכת היציב האחרון (Snapshot).
שירותי מחשוב ענן וגיבוי – המעבר למחשוב ענן, מספק לארגונים את היכולת לצרוך שירותי ענן ופתרונות ענן במחיר חודשי נמוך במקום לרכוש חומרה ורישוי, לבצע פרויקטים מורכבים ולהיות אחראי על תחזוקה שוטפת. בין שירותי הענן ניתן למנות שירותי דואר אלקטרוני (החוסכים את הצורך בגיבוי מקומי), שרתים וירטואליים בעלות מופחתת באופן משמעותי, שירותי גיבוי און ליין, שירותי אבטחת דואר ואנטי וירוס ו- Firewall.
מלבד החיסכון הכספי הישיר, שירותי מחשוב הנגישים דרך הענן הם גמישים במיוחד וניתן להתאים אותם לצרכים המשתנים של הלקוח מבלי להשקיע הון עתק בשדרוג של החומרה הקיימת מכיוון שמרבית כוח המחשוב להפעלתם נמצא בענן עצמו.
